Berita NusantaraNews ~ Perusahaan jasa pengiriman barang dan dokumen PT.ATHALATA ALTTANIYN KARGO di wilayah Bengkoang di keluhkan konsumennya. Keluhan ini disampaikan Anisa, warga Batam Center.
Diceritakan Anisa, perusahaan ekspedisi menawarkan pengiriman barang dari Batam tujuan Kepulauan Natuna butuh waktu tiga sampai lima hari saja.
“Sejak pengiriman tanggal 23 Juli 2018, sampai hari ini, barang yang kami kirimkan melalui PT.ATHALATA ALTTANIYN belum juga sampai ke Natuna,” Kata Anisa di Batam Center. Senin (29/7).
Saat itu, Eka menawarkan bahwa jasa yang disediakan menggunakan jalur pengiriman sendiri dan tidak menumpang pada jasa yang lain.
” Kemarin, saya percaya bahwa barang tersebut akan tiba tepat waktu mengingat barang tersebut adalah pakaian pengantin, yang rencananya akan di gunakan tanggal 02 agustus 2018,” Ucap Anisa dengan wajah murung.
Akibat mengalami kerugian, Anisa mengaku akan melaporkan kejadian yang ia alami tersebut ke Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) Batam bahkan kepada pihak Kepolisian.
Pemilik anak cabang dari PT.ATHALATHA ALTTANIYN, Eka yang berada di sekitaran Bengkong mengaku telah mengupayakan semaksimal mungkin agar paket tersebut sampai di Natuna.
“kita sudah sesuai prosedur pak, dan kami tidak dapat memastikan kapan barang yang di kirim tersebut tiba di Natuna,” Katanya.(gom_s)
